Strategia marki

Home / Usługi / Strategia marki

Firmy poprodukcyjne, usługowe i handlowe prześcigają się na wspólnym rynku tworząc różnego rodzaju promocje, dając rabaty lub na stałe obniżając cenę swoich produktów. Jest to skuteczna taktyka, aczkolwiek posiadająca wiele ograniczeń w zastosowaniu. Są także przedsiębiorstwa dostarczające na rynek swoje dobra bez naruszania podstawowego cennika. Mogą sobie na to pozwolić, ponieważ nikt nie poddaje w wątpliwość najważniejszej wartości – ich marki. Firmy te (przykłady można znaleźć na pierwszych miejscach w rankingach Forbes) zainwestowały i wciąż inwestują w strategię marki.

Czym jest strategia marki

Wysokopoziomowy plan dotarcia do świadomości klientów, w sposób który pozwoli wykonać to zadanie w określonym czasie i z osiągnięciem pożądanych skutków można określić jako strategia marki. U podstaw dobrej strategii leży zrozumienie, co faktycznie jest najważniejszą wartością jaką zamierzasz dostarczyć. Połączenie tych wartości z właściwe zbudowaną tożsamością marki daje możliwość zbudowania jej świadomości na rynku.

Jak budujemy strategię marki klienta

Aby stworzyć we właściwy sposób plan pracy nad marką Klienta, każdy proces zaczynamy od analizy danych. Chcąc wykonać prawidłowo to zadanie, każdorazowo prosimy klientów o wypełnienie briefa marketingowego, gdzie jest możliwość wskazania najbardziej kluczowych obszarów mających wpływ na strategię marki.

Poza briefem proponujemy klientom także inne sprawdzone przez nas narzędzia. Są nimi:

  • ankiety,
  • warsztaty brandingowe
  • wywiady z właścicielem

Proces budowy marki

Na podstawie analizy oczekiwań klienta, jego możliwości rozwoju, ale i ograniczeń przygotowujemy analizę SWOT dla wprowadzenia marki na rynek. Kolejno rozbudowujemy jej poszczególne elementy poszukując wspólnie z Klientem realnych parametrów. Dzięki temu unikamy wdrożenia opartego na domniemaniach i czystej życzeniowości, ale trzymamy się faktów. Bierzemy pod uwagę nie tylko punkt startowy, lecz także określamy drogę w jaki sposób osiągnąć pożądany poziom świadomości marki na rynku.

Potrafimy odnaleźć słabe punkty w planie, zarządzać ryzykiem i niwelować wpływ niekorzystnych dla klienta elementów zagrożenia. Jeśli unikanie zagrożeń nie jest w pełni możliwe, strategia marki jaką tworzymy pozwala na efektywne ograniczenie skutków ich oddziaływania na nasz plan.

Nazwa i skojarzenia

Tworząc markę klienta, obojętne czy chodzi o nazwę firmy, produktu, usługi lub grupy produktowej, dużą wagę przykładamy do odnalezienia właściwej nazwy. Słowa pisane i mówione mają ogromny wpływ na decyzje zakupowe klientów. Rozmowa z rynkiem przypomina nieco programowanie komputera. Wystarczy jedno źle dobrane słowo, a cały proces marketingowy można wyrzucić do kosza.

Wiemy o tym, dlatego podczas wdrażania strategii marki zaczynamy od wygenerowania listy dobrych nazw dla produktów Klienta. Listę tą poddajemy wnikliwej analizie semantycznej, aby na końcu uzyskać właściwą grupę propozycji. Wybór właściwej nazwy jest kluczowy, ponieważ w strategii marki dokonuje się go tylko jeden raz. Staramy się inspirować swój zespół oraz Klienta z którym pracujemy wychodząc od grupy najważniejszych wartości, jakie reprezentuje sam Klient. To pozwala uzyskać najlepszy efekt i na wyjściu otrzymać nazwę lub nazwy marki, które będą się dobrze kojarzyć na rynku.

Unikalna wartość marki

Oprócz najważniejszych wartości biznesowych które posiada Klient i jego organizacja, niemniej ważne tak zwane unikalne wartości produktu. Staramy się je zawrzeć albo w samej nazwie produktu, albo w jej rozszerzeniu. Klasycznym przykładem obietnicy unikalnej wartości może być: „Pizza w 30 minut u klienta lub za darmo”. Odważne marki, które nie boją się wyzwań, są postrzegane dużo lepiej na rynku niż te, które obiecują „najwyższą jakość usług”, albo „nowoczesne rozwiązania” które semantycznie nie oznaczają dosłownie nic. Markom naszych Klientów zawsze proponujemy odniesienie do unikalnej wartości marki

Mood board – czyli nastrój i inspiracja

Zaprojektujemy logotyp, znak graficzny, który będzie dobrze korespondował z wdrażaną strategią. Na etapie projektu graficznego pracujemy z klientem poprzez system skojarzeń i inspiracji. Staramy się wykluczyć kolory, których mogą nie lubić klienci naszego Klienta. Jednocześnie poszukujemy takich wrażeń wzrokowych, które wywołają pozytywne myśli wokół marki. Pokazujemy Klientowi tzw. mood boardy – zestawy obrazów, tekstów, materiałów, teł itd. Dzięki tej technice jesteśmy w stanie dość szybko ustalić z Klientem dość precyzyjnie przestrzeń gustu, czyli dowiedzieć się, o co Mu chodzi w projekcie.

Taktyki w strategii marki

Strategia marki mocno wiąże się ze strategią marketingową firmy Klienta choć oczywiście nie jest tym samym. W porozumieniu z Klientem i w oparciu o szerszy kontekst biznesowy przygotowujemy szybki do wdrożenia zestaw taktyk.

Ideolo.marketing opiera swoje metody wdrażania strategii na metodykach zwinnych. Dzięki temu każdy element strategii podlega częstej diagnozie i ocenie dotyczącej skuteczności.

Używane przez nas taktyki, które dają najlepsze efekty wzmacniamy i staramy się wycisnąć z nich maksymalną korzyść dla Klienta. Te, które okazują się mniej skuteczne – poprawiamy lub, jeśli w strategii ogólnej klienta tracą na znaczeniu – eliminujemy.