Dlaczego marki są ważne? Wyobraź sobie, że jesteś w supermarkecie i chcesz kupić majonez. Czy wybierasz ten znany, np. Kielecki? A może uznasz że to wszystko jedną i wybierassz tańszą markę sklepu? W końcu majonez to majonez. Tak?

Źle. Jeśli chodzi o wybory konsumenckie, marki mają znaczenie.

Konsumenci płacą więcej za Majonez Kielecki, ponieważ z biegiem czasu marka stworzyła postrzeganie jakości, spójności i zaufania. Wiodące marki, takie jak Kielecki, czy Hellmann’s, to coś więcej niż tylko produkty czy usługi – przywołują wspomnienia i emocje związane z jakością.

Gdy konsumenci ufają marce, stają się lojalni, a kiedy są lojalni, kupują więcej. Marki są istotne nie tylko jako produkty markowe, ale także jako usługi markowe.

Markowa usługa zapewnia jakość i spokój ducha

Konsumenci chcą komfortu, szczęścia i satysfakcji w swoim życiu, a częściowo czerpią to z usług i produktów, które kupują. Jeśli marki, których używają konsekwentnie, dostarczają pozytywne wrażenia, konsumenci wyrabiają sobie opinię, że marka jest godna zaufania. To daje im spokój przy zakupie. Jeśli kupię telefon z jabłuszkiem to wykupię też usługę składowania danych w i-chmurze.

Marki oszczędzają czas na podejmowanie decyzji

Więc chcesz kupić nowy telewizor HDTV i decydujesz się przeszukać Allegro. Wpisujesz „HDTV” i uzyskujesz 101 685 wyników. Jak zredagować listę do rozsądnej liczby opcji? Wybierasz markę. Wpisz „Samsung HDTV” i zredukujesz wybór do 1319. Wybór marki pomaga zmniejszyć bałagan, ułatwiając znalezienie tego, czego szukasz.

Marki tworzą różnicę

W każdej alejce sklepu spożywczego jest więcej opcji produktów, niż ktokolwiek mógłby racjonalnie rozważyć ich zakup. Co pozwala nam wybrać jedną markę masła czy margaryny zamiast innego? To właśnie branding pomaga określić – w mgnieniu oka, że Twój produkt jest inny i bardziej pożądany niż porównywalne produkty.

Marki zapewniają bezpieczeństwo

Ludzie z natury unikają ryzyka i szukają bezpieczeństwa. Wyobraź sobie, że jesteś w podróży służbowej do nieznanego Ci miasta w dziwnym choć cywilizowanym kraju i musisz wybrać restaurację by coś zjeść. Pomijam sytuację, kiedy podróżujesz w celach poznawczo kulinarnych.

Najprawdopodobniej wybierzesz znaną markę restauracji zamiast lokalnej, ponieważ znasz markę krajową. To bezpieczny i przewidywalny wybór, ponieważ wiesz, czego się spodziewać. Marki oferują bezpieczeństwo i zmniejszają ryzyko rozczarowania.

Marki dodają wartości

Dlaczego konsumenci płacą wyższe ceny za marki w porównaniu do produktów nie-markowych? Czy to lepsza jakość, wygląd i styl, czy też pozycja marki w społeczeństwie? To prawdopodobnie połączenie każdego z nich. Produkty, które odniosły sukces, przynoszą większe zyski swoim firmom.

Marki wyrażają to, kim jesteśmy

Jaki posiadasz smartfon? Jakim samochodem jeździsz? Jakie buty nosisz? Marki, których używamy, świadczą o tym, kim jesteśmy i kim chcemy być. Ludzie przywiązują się emocjonalnie do marek, których używają i postrzegają je jako część własnego wizerunku.

Marki dają konsumentom powód do dzielenia się

Wszyscy mamy opinie na temat rzeczy, których doświadczamy i lubimy się nimi dzielić z innymi. Niezależnie od tego, czy jest to dobra książka, dobry film czy wspaniały posiłek, stajemy się orędownikami marki, dzieląc się pozytywnymi doświadczeniami związanymi z nią. Silne marki dają konsumentom powód do dzielenia się swoimi doświadczeniami.

Czy potrzebujesz marki?

Niezależnie od tego, czy prowadzisz dużą, czy małą firmę, opracowanie strategii marketingowej opartej na marce jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić dla swojej firmy. Stworzenie silnej, odróżnialnej marki jest kluczem do przekształcenia potencjalnych użytkowników Twojej strony WWW w rzeczywistych klientów.

Jak zaistnieć jako marka?

Chcesz ze swoją usługą lub produktem zaistnieć w sieci. Ale nie masz historii ponad 100-letniej firmy jak wielki bank albo Coca-Cola? Ani nie masz takich zasobów jak Amazon albo Apple. To może oznaczać, że przyszedł czas na nowatorskie podejście do marketingu.

Co myślisz o marketingu środowiskowym? Termin marketing środowiskowy stał się popularny w 1984 roku po tym, jak Jay Conrad Levinson opisał go w swojej książce „Guerilla Marketing”. Marki od razu przyjęły to podejście, ponieważ może być tanie, ale nadal skuteczne. Jedną z jego głównych korzyści, jakie można z tego uzyskać, jest możliwość komunikowania się z odbiorcami w odważny, kreatywny i angażujący sposób.

Marketing środowiskowy jest prawdopodobnie najłatwiejszym rodzajem, ponieważ możesz wykorzystać dowolną powierzchnię do promocji swojego produktu lub usługi.

A może Ambient Marketing, czyli zaskakiwanie odbiorcy?

Marketing ukryty lub szeptany jest szeroko stosowany przez duże marki. Jest to pośrednie narzędzie promocji polegające na dyskretnej prezentacji produktu, usługi lub marki.

Marketing zasadzkowy jest jednym z najbardziej kontrowersyjnych typów marketingu, który zakłada łańcuch powiązań asocjacyjnych prowadzących do marki.

Marketing wirusowy to rodzaj interakcji z docelową grupą docelową. Polega na szybkim rozpowszechnieniu opartym na popularnych reakcjach.

Marketing oddolny sprzyja rozpowszechnianiu informacji o Twoim produkcie lub usłudze poprzez samplowanie lub szum w mediach społecznościowych.

Astroturfing to korzystanie z oprogramowania lub wynajętych płatnych użytkowników do sztucznego kształtowania i kontrolowania opinii publicznej na temat produktu, usługi lub marki w ogóle.

Marketing uliczny to po prostu wszelkiego rodzaju niekonwencjonalna promocja outdoorowa.

A jaka jest Twoja strategia marketingowa budowania marki?